Envíos y Devoluciones

Gastos de envío

¡¡IMPORTANTE!!


Los gastos de envio para destino España peninsular o Baleares serán:

- Pedidos inferiores a 60 euros:  12 euros a cargo del ciente.
- Pedidos superiores a 60 euros sin IVA a cargo de spain-stores. 

spain-stores no se responsabiliza de los posibles impuestos o tasas y gestiones administrativas que se tengan que abonar en aduanas.

Contra-reembolso

Los gastos derivados del pago contra-reembolso, para destinos en España peninsular y Baleares será a cargo de spain-stores. Sin embargo para otras destinaciones este gasto correrá a cargo del cliente.

Plazos de entrega

Los plazos de entrega son de forma orientativa de 6 a 10 dias para la península y Baleares y de 7 a 10 para el resto de la UE. Para otras destinaciones, el plazo puede ser presumiblemente mayor.

Los plazos de entrega siempre son a título estimativo y de buena fe, basados en la disponibilidad de los artículos y el plazo de entrega normal. No  se indemnizará por los retrasos que pudieran producirse. SPAIN-STORES, no es responsable de la demora que se pudiera producir por cuestiones ajenas a nosotros.

Si el plazo de entrega pudiera condicionar el pedido, haganoslo saber para que podamos estudiar el envio urgente.

Fuera de España

Los envíos fuera de España se realizaran por mensajería.

Impuestos:

A los precios indicados se aplicará el IVA correspondiente. Cuando Usted vaya a relizar su pedido siempre se indicará el importe final - con impuestos y gastos de envío-  antes de proceder a la confirmación del pago.

SPAIN-STORES No se responsabiliza de las posibles tasas o gestiones administrativas que se tengan que abonar en aduanas.

Fuera del territorio nacional:

No se realizarán ventas fuera del territorio nacional. Usted asume que está comprando en España y acepta las tasas locales, independientemente del lugar al que se deban mandar los productos. Las tasas que deban abonarse por aduanas van a cargo del cliente.

Cambios y devoluciones:

Todas las prendas íntimas irán precintadas para no poder ser probadas, por cuestión de higiene. PARA CUALQUIER INCIDENCIA DE DEVOLUCIÓN DICHO PRECINTO DEBERÁ ESTAR INTACTO. SU AUSENCIA O MANIPULACIÓN, ANULARÁ CUALQUIER POSIBILIDAD DE CAMBIO.

Mercancía defectuosa

Spain-stores asume la responsabilidad en el caso de producirse cualquier error o desperfecto en la entrega del producto. Para ello  es condición indispensable que se indique en el apartado de observaciones del documento de entrega del transportista, cualquier incidencia respecto a la mercancía recibida o su embalaje. También es imprescindible que se comunique con nosotros para informar de dicha incidencia en el plazo máximo de 72 horas a través de la página "contactenos" de nuestra tienda.

 Si spain-stores concluye que el material debe sustituirse, el cliente deberá enviar la mercancía al vendedor, los gastos de éste envio serán a cargo del cliente cuando en el envio original los gastos hubieran corrido a cargo del vendedor; de forma que el cliente sólo pagará un envio. spain-stores se reserva la opción de asumir este gasto de envio cuando compruebe que el defecto no se deba a terceros.

En caso de existir el mismo producto en stock, se procederá al envío del mismo, y en caso contrario, se devolverá el importe íntegro del producto devuelto.

Envío erróneo

Si el cambio se debe a un error por parte del cliente (se equivoca al realizar el pedido) éste correrá con los gastos de envío de devolución, así como los del nuevo envío de la nueva compra en caso de producirse ésta.

En caso de que el error fuese debido a SPAIN-STORES el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.

Para aceptar una devolución tanto el producto como el embalaje deben estar en perfecto estado y con todo el contenido original. También debe incluirse en el envío una copia de la factura.

Desistimiento del contrato

El adquirente dispondrá de un plazo de 15 días hábiles para resolver la compraventa sin incurrir en penalización alguna, aunque serán a cuenta del cliente los gastos de envío ya que deberá enviar el producto debidamente embalado, en perfecto estado y a portes pagados a SPAIN-STORES,. En todo caso, se entenderá que el comprador ha conocido el derecho de desistimiento desde la entrada en el área de venta de www.spain-stores.com que exige la lectura y aceptación de las presentes condiciones generales y en todo caso, desde que realiza la contratación, momento a partir del cual se comenzará el cómputo del plazo.